Обмен и возврат

Возвращение или замена товара в интернет-магазине filkit.com.ua осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть или обменять товар, который вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки (получении на почте) при условии, что:

- товар не использовался и сохранил товарный вид;
- сохранена упаковка и документация (при наличии);
- сохранено чек (расходную накладную).

Если на момент обмена аналогичного товара нет в наличии, то вы можете:

- выбрать другой товар в наличии (с доплатой или возвратом части денег);
- заказать аналогичный товар с согласованием сроков поставки у менеджера;
- осуществить возврат денег в размере уплаченной суммы.

Возврат денег покупателю происходит в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по соглашению сторон, но не позднее, чем в течение 7 дней, согласно действующего законодательства Украины.

На фильтры марки WIX FILTERS концерна MANN + HUMMEL приобретенные в интернет-магазине filkit.com.ua распространяется гарантия качества от производителя, которая подтверждает, что фильтра марки WIX FILTERS не имеют производственных дефектов и недостатков в материалах, сохраняют свои параметры и свойства в течение всего периода его использования по назначению.

 

Если Вам нужен совет относительно возврата или обмена товара, пожалуйста, позвоните менеджеру по телефону: +38 067 766-47-00, +38 050 010-04-02 или посетите нас офис по адресу: г. Львов ул. Патона, 22.